Política de cookies
1. Introducción
Esta política de cookies explica de forma transparente cómo nuestra tienda utiliza cookies en nuestro sitio web.
El uso de cookies se realiza conforme a la normativa aplicable en España en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.
El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre qué datos se recopilan, con qué finalidad se utilizan y cómo pueden gestionar sus preferencias.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estas permiten mejorar la experiencia de navegación, recordar configuraciones y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico, mientras que otras se utilizan con fines de análisis o mejora.
3. Tipos de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo el acceso seguro o la gestión del carrito
- Cookies funcionales: permiten guardar preferencias del usuario y mejorar la navegación
- Cookies estadísticas: recopilan información anónima para analizar el uso del sitio web
- Cookies de personalización: permiten adaptar contenidos y evaluar interacciones
El uso de cookies de terceros se realiza únicamente con el consentimiento del usuario y conforme a la normativa aplicable.
4. Finalidad del uso de cookies
Las cookies se utilizan para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
- Analizar el uso y mejorar el rendimiento
- Guardar preferencias del usuario
- Ofrecer una experiencia coherente y adaptada
Estas finalidades están orientadas exclusivamente a mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento general del sitio web.
5. Gestión del consentimiento
En la primera visita al sitio web, se mostrará un aviso que permite al usuario:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no necesarias
- Configurar las preferencias según categorías
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración del navegador.
La desactivación de cookies necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio web.
6. Duración y cookies de terceros
La duración de las cookies depende de su tipo:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: permanecen hasta su expiración o eliminación manual
Algunas cookies pueden ser gestionadas por terceros que cumplen con las normas de protección de datos aplicables.
7. Relación con la política de privacidad
Los datos recopilados mediante cookies se tratan conforme a los principios de legalidad, transparencia y seguridad.
8. Atención al cliente
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies o la protección de datos personales, puede contactar con nuestra tienda:
Correo electrónico: aftersales@dengethaus.com
Teléfono: +81 (709) 438 85 05
Dirección: INUME-CHŌ 26-1, MAISON DE ARDOR B201, HACHIŌJI-SHI, TOKIO 193-0802, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 15:30
Zona de entrega: España
Nuestra tienda se compromete a garantizar un uso transparente, seguro y conforme de las cookies, respetando los derechos de los usuarios.